Topaz set: Topaz kk
Összesen 1 találat
Termékcsere szolgáltatás
Felhívjuk figyelmét, hogy a termékcsere egy külön szolgáltatás, ami független az ön termékkel kapcsolatos fogyasztói jogaitól (elállási-, szavatossági- és jótállási jogok). Utóbbiakról részletesen a fogyasztóvédelmi tájékoztatóban olvashat.
Amennyiben Önnek nincs problémája a megrendelt termékkel, csak más típusú terméket szeretne, lehetősége van a termék kicserélésére az alábbi feltételek szerint.
Ön a termékcserére vonatkozó általunk biztosított jogosultságát kizárólag sértetlenül és hiánytalanul visszaküldött termék esetén gyakorolhatja.
A megrendelt termék cseréjére vonatkozó igényét az átvételt követő 48 órán belül jeleznie kell nekünk.
A cserélendő termék elszállítását, valamint az új termék kiszállítását az Ön kezdeményezésére mi szervezzük meg, de a szállítások költségit Ön viseli, ami összesen bruttó 2.000. Ft. Ez a költség fedezi a régi termék visszaszállítását és az új termék kiszállítását.
A termékcsere szolgáltatás értékegyeztetéssel történik: amennyiben az új termék ára nem haladja meg a cserélendő termék árát, a vételár különbözetét visszafizetjük az Ön részére. Amennyiben az új termék ára meghaladja a cserélendő termék árát, abban az esetben a termékcsere a fenti költségtérítésen kívül, a két termék árkülönbözetének Ön általi megfizetése esetén érvényesíthető.
A termékcsere szolgáltatás nem kötelezettségünk, és kizárólag egyedi, külön egyeztetés határozhatja meg ennek további feltételeit.
Fontos itt is megjegyeznünk, hogy a termékek természetes anyagokból készülnek, kézzel, egyedileg és nem lesz mind egyforma, mivel a természetből nem lehet kibányászni kékebb, lilább, zöldebb köveket igény szerint. Ha 100 féle terméket fotózunk be, akkor 100 féle képpen fog kinézni a képen. :) Olyan cserét nem tudunk biztosítani, hogy legyen kékebb, lilább, zöldebb, más árnyalatú stb. Szívesen cseréljük a fenti feltételek szerint, de garantálni nem tudjuk, hogy a csere termék azonos típus esetén pontosan olyan lesz mint amit Ön szeretne, hiszen egyik kő sem egyforma, árnyalatnyi különbségek lehetnek, ezzel érdemes tisztában lenni. Köszönjük a megértést!
A termékcsere szolgáltatástól függetlenül Önt természetesen megilleti az indokolás nélküli elállási jog, illetve minőségi kifogás esetén a szavatossági és jótállási jogok, melyekről a fogyasztóvédelmi tájékoztatóban olvashat.
Amennyiben a termék raktáron van, legkésőbb a megrendelés beérkezésének napját követő munkanapon kerül átadásra a fuvarozónak, aki 3 munkanapon belül kézbesíti azt a megrendelés során megadott szállítási címre vagy a kiválasztott PostaPont átvevőhelyre.
Amennyiben az áru a megrendelés leadásakor nincs raktáron, értesítést küldünk a termék várható kézbesítési idejéről. Ilyen esetben általában a termék a megrendelés beérkezésének napját követő 10 napon belül kerül átadásra a fuvarozónak, aki 3 munkanapon belül szállítja azt ki.
A szállítási díj 1 290 Ft., 15 000 Ft feletti megrendelés esetén ingyenes.
Az utánvételes fizetési módnak nincs technikai költsége.
Fizetési lehetőség: Utánvétes rendelésnél a futárnál KP vagy bankkártya
Bankkártyával
Csomagpontra való szállítás választása esetén csak előre kifizetett bankkártyás fizetés lehetséges.
Expressz aznapi szállítás Budapesten belül, 11:00- ig leadott rendelések még aznap 20:00-ig kézbesítésre kerülnek. Ez után leadott rendelések másnap kerülnek kézbesítésre. Ennek díja: 2690Ft
Rendelés törlése vagy módosítása a rendelést követő nap 8:00 -ig van lehetőség, utána már futárhoz kerül és nem tudjuk módosítani.
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
- Hétfő - Péntek 9:00- 15:00
- hello@zennatural.hu
A weboldalt magyar vállalkozás üzemelteti, a termékek értékesítője magyar vállalkozás. Az SSL adatkapcsolattal gondoskodunk arról, hogy a személyes adatai biztonságosan érjenek el hozzánk.
Copyright © 2023 Zen Natural
Shopping Cart
